U bent hier

Tip a friend!

Flexteam: student ter ondersteuning van het Klant Contact Centrum (KCC)

woensdag, april 7, 2021 - 14:32

We zoeken per direct studenten die ons het komende half jaar, overdag binnen kantooruren, willen komen versterken:

  • Als student ter ondersteuning van het KCC verzorg je de (telefonische) afsprakenplanning voor meerdere poliklinieken
  • Tevens zorg je voor de juiste informatieverstrekking aan patiënten
  • Je regelt de administratieve afhandeling en verbindt waar nodig door naar de polikliniek: complexe vragen worden op basis van een beslisboom doorverbonden naar de polikliniek


Wat vragen wij?

  • Je bent een hbo-student of universitair student (minimaal tweedejaars, met stage-ervaring)
  • Je hebt een "Typerend Tergooi"-houding, waarbij klantgerichtheid en klantvriendelijkheid het uitgangspunt zijn
  • Daarbij ben je proactief, benaderbaar, creatief en kun je goed luisteren
  • Je bent stressbestendig en kunt het overzicht bewaren
  • Vanzelfsprekend beschik je over goede sociale en communicatieve vaardigheden
  • Je bent gedurende het komende half jaar meerdere dagen per week beschikbaar


Afdelingsinformatie
Vanuit de studentenpool zetten we studenten in op tijdelijke opdrachten binnen het ziekenhuis. Denk hierbij aan opdrachten in het kader van een kwaliteitsproject of werken op een (backoffice) polikliniek. Een mooie manier als je bijvoorbeeld student Geneeskunde of hbo-v bent om in de praktijk de werkzaamheden in een ziekenhuis te ervaren. In dit geval zal je ingezet worden voor het Klant Contact Centrum.

Overige informatie en hoe kun je solliciteren?
Deze functie is in ingedeeld in FWG 30.1 met het daarbij behorende salaris van maximaal bruto € 1.938,- per maand bij een fulltime (36 uur) dienstverband.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met het team werving & selectie, via T 088 753 16 70.

Voor deze vacature wordt direct zowel intern als extern geworven.
Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang op externe kandidaten.

Details

Gepubliceerd op: 
7 april 2021
Vacature status: 
Open
Opleidingsniveau: HBO
Referentienummer: 
44304
Werkvelden: 
Ziekenhuizen
Reageren voor: 
6 juli 2021
Organisatie:
Tergooi
Werkveld(en):
Ziekenhuizen
Postcode:
1213 XZ
Plaats:
Hilversum