U bent hier

Tip a friend!

Helpdeskmedewerker zorg

dinsdag, oktober 13, 2020 - 15:59

Welkom bij Amaris

Jij bent welkom als nieuwe collega helpdeskmedewerker bij de helpdesk digitale zorg. De helpdesk is volop in ontwikkeling en begeleidt inwoners van de regio bij hun digitale reis in het zorglandschap. Het initiatief komt vanuit diverse zorginstellingen (Huisartsenvereniging Gho-Go, het Zorg Innovatie Huis, Amaris Zorggroep en Tergooi) en is in nauwe samenwerking met vele spelers uit de regio gerealiseerd.

Over de helpdesk digitale zorg:

Nog niet iedereen beschikt over voldoende digitale vaardigheden of voelt zich daar nog niet zeker in. Vanuit deze behoefte is de Helpdesk Digitale Zorg opgestart om mensen hierbij te helpen. Denk bijvoorbeeld aan het toenemende beeldbellen met de specialist in het ziekenhuis, wijkverpleegkundige of huisarts, instructiefilmpjes van fysiotherapeuten. Ook is deze ontwikkeling een voorwaarde voor de regionale zorgtransitie, zodat mensen langer, zelfstandig en met behoud van welzijn thuis kunnen blijven wonen.

Wat jij gaat doen

Jij gaat aan de slag als helpdeskmedewerker. Je werkt in diensten, waarbij je telefonisch vragen van allerlei mensen beantwoord rondom verschillende vormen van digitale zorg. Daarnaast help je mee de informatievoorziening op de website uit te breiden. Dit doe je door handleidingen op te zoeken of te maken en door de FAQ aan te vullen. Ook heb je contact met leveranciers over hun digitale zorg-producten, zodat ze zelf alle ins- en outs weet. De helpdesk is volop in ontwikkeling en jij helpt bij het verder opzetten ervan.

Wat jij meebrengt

  • Een werk- en denkniveau op minimaal MBO niveau. Bijvoorbeeld vanuit afgeronde mbo-opleiding of als je HBO/WO student bent
  • Motivatie en passie voor de ouderenzorg
  • Je bezit over goede digitale vaardigheden en leert daarin makkelijk. Enige kennis van Wordpress is bijvoorbeeld een pré
  • Je bent geduldig
  • Je bent communicatief vaardig en bent in staat mensen telefonisch stap voor stap op weg te helpen

Wat jij van ons mag verwachten


  • Een oproepcontract. De uren daarbinnen worden in overleg bepaald, bijvoorbeeld 3 uur per week of 6-8 uur. De planning verloopt in overleg, waarbij je mogelijk per week een wisselend aantal uren werkt
  • Een salaris volgens CAO VVT, FWG 30. O.b.v. een 36-urige werkweek tussen € 1.808,83 en € 2.554,98 bruto per maand
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33 % en een vakantietoeslag van 8% over het bruto jaarsalaris
  • Een reiskostenvergoeding die hoger is dan de CAO verplicht.
  • Een pensioenopbouw bij pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW)
  • Oprechte aandacht voor jou als persoon en voor jouw frisse ideeën
  • Ruimte voor eigen initiatieven en verantwoordelijkheid, passend bij je functie

Maar dat is nog niet alles! Wij bieden jou ook:



Voel jij je al welkom bij Amaris?

Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega! Solliciteren kan via onderstaande link. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Hanna Schoenmakers, via 06-23713643. Vragen over het werken bij Amaris of de procedure? Bel dan onze recruiters via 085-0213120.

Wie weet heten wij je dan binnenkort welkom bij Amaris!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Details

Gepubliceerd op: 
13 oktober 2020
Vacature status: 
Open
Opleidingsniveau: MBO Niveau 1 - 2
Referentienummer: 
A2020-1443
Werkvelden: 
Overige werkvelden
Reageren voor: 
26 oktober 2020
Organisatie:
Amaris Zorggroep
Werkveld(en):
Thuiszorg, Verpleeg- en verzorgingshuizen, Welzijn
Postcode:
1251 CM
Plaats:
Laren