U bent hier

Tip a friend!

Stafmedewerker clientenraad (clientenfeedback)

donderdag, april 1, 2021 - 13:32

Wat ga je doen?
De stafmedewerker Cliëntenraad verricht werkzaamheden gericht op cliënten raadpleging en het (al dan niet thematisch) verzamelen van informatie over de ervaringen van cliënten binnen Altrecht en koppelt deze verzamelde informatie terug aan de raad. Je doet dit samen met een groepje vrijwilligers.
Je zorgt ervoor dat binnen de aan jou toegewezen zorgeenheden/onderdelen van Altrecht duidelijk wordt hoe de cliënten de zorg beleven en zorgt voor raadpleging op thema's aangereikt door de Cliëntenraad. Je zoekt hierin ook de samenwerking op met je collega's uit het team ondersteuning en de leden van de raad.
Je draagt daarbij passende methoden van raadpleging aan en bent in staat om deze uit te voeren. In afstemming met de leidinggevende van de betreffende zorgeenheid geef je vorm aan de gekozen cliëntenraadpleging, denk aan bijvoorbeeld spiegelgesprekken of panels.
Naast het zelf doen van gerichte raadpleging, verzamel je ook gegevens uit bestaande onderzoeken zoals rapportages CQ index en PvP berichten. Vervolgens verzamel, bundel/analyseer en presenteer je de verzamelde gegevens aan de Cliëntenraad. Je hebt samen met een delegatie van de raad overleg met de zorgeenheden over de resultaten van de raadpleging en over ontwikkelingen binnen de zorgeenheid.
Daarnaast participeer je in projecten geïnitieerd door de Cliëntenraad.
Jouw werkzaamheden stem je af met de coördinator/ondersteuner. Als stafmedewerker werk je hiërarchisch onder verantwoordelijkheid van de coördinator/ondersteuner en wordt je functioneel aangestuurd door de Cliëntenraad.

Wat bieden wij jou?

  • Een leuke baan in een organisatie die in beweging is. Waar ruimte is voor initiatief en waar jij een bijdrage kan leveren aan een optimale medezeggenschap van cliënten
  • Een salaris in FWG 50 van de CAO GGZ
  • Een contract voor de duur van een jaar, met uitzicht op verlenging of een vast dienstverband
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33% (volledige dertiende maand)
  • Het meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden 'Alflex', waarmee je de mogelijkheid hebt om jouw salaris fiscaal vriendelijk in te zetten voor bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets of een sportschoolabonnement.

Wat breng je mee?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie op het gebied van cliëntenfeedback en bij voorkeur in de GGZ
  • Kennis van methoden van raadpleging en informatieverzameling
  • Kennis en ervaring op gebied van interview- en gesprekstechnieken
  • Kennis en ervaring op het gebied van projectmatig werken
  • Je hebt een goed inlevingsvermogen, bent mensgericht en gericht op samenwerking
  • Je bent creatief en proactief, doelgericht en goed in plannen en organiseren
  • Verder ben je goed in staat zelfstandig te werken en nieuwsgierig van aard.

Nieuwsgierig geworden?
De vacature sluit23 april a.s.. De brievenselectie vindt plaats in de week van 3 mei a.s..
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Pieter Stapels, coördinator/ondersteuner Cliëntenraad, tel 06-51858759.

Twijfel je of deze baan iets voor jou is? Neem ook dan gerust contact op, zodat we je kunnen vertellen hoe we werken en wat de functie inhoudt.

Bijzonderheden
Interne en externe sollicitaties worden tegelijk in behandeling genomen. Omdat we interne mobiliteit belangrijk vinden, heeft de interne kandidaat bij gelijke geschiktheid voorrang.

Over Altrecht
Het team ondersteuning Cliëntenraad Altrecht is per direct op zoek naar een nieuwe collega die zich gaat inzetten voor achterbanraadpleging en informatieverzameling ten behoeve van de Cliëntenraad (20 uur per week).

Wie zijn wij?
De Cliëntenraad van Altrecht wordt ondersteund door een enthousiast team ondersteuning Cliëntenraad. Dit team bestaat uit een ondersteuner met coördinerende rol, 2 stafmedewerkers betrokken bij de cliëntenfeedback (vacature) en een stafmedewerker projecten. De coördinator/ondersteuner faciliteert en ondersteunt de werkzaamheden van de Cliëntenraad en draagt zorg voor afstemming van projecten en cliëntenfeedback.
Door deze ondersteuning wordt de Cliëntenraad Altrecht in staat gesteld om op onafhankelijke wijze Altrecht vanuit cliënten perspectief te bekijken, nauwlettend de kwaliteit van de zorgverlening te volgen en betrokken te worden bij belangrijke beleidsontwikkelingen binnen Altrecht.

Details

Gepubliceerd op: 
1 april 2021
Vacature status: 
Open
Opleidingsniveau: HBO
Referentienummer: 
a0w6N0000003aprQAA
Werkvelden: 
Geestelijke gezondheidszorg
Reageren voor: 
24 april 2021
Organisatie:
Altrecht
Werkveld(en):
Geestelijke gezondheidszorg
Postcode:
3734 BN
Plaats:
Den Dolder