U bent hier

Tip a friend!

Vacature Procesondersteuner / Administratief medewerker – 32-36 uur

vrijdag, juli 17, 2020 - 13:21

Vacature Procesondersteuner / Administratief medewerker – 32-36 uur

 

Ben jij die enthousiaste, kwaliteitsbewuste en proactieve collega die wij zoeken? Behoud jij overzicht en voel je je thuis in een klein team? Dan ben jij de procesondersteuner die wij zoeken. De rots in de branding die de administratieve werkzaamheden van de audit verzorgt en de interne processen in goede banen leidt. Door jouw organiserend vermogen, oog voor detail en frisse benadering verloopt dit alles vlekkeloos!

 

Over Perspekt

Perspekt stimuleert kwaliteitsontwikkeling bij organisaties in de (langdurige) zorg. Denk van verpleeghuis en thuiszorg tot jeugdzorg en van ggz-instelling tot gehandicaptenzorg. Wij maken kwaliteit tastbaar en concreet. Dit doen wij als kwaliteitsinstituut middels:

  • het bieden van een externe blik (audits/keurmerken),
  • het ontwikkelen van kwaliteitsmodellen (PREZO/PREZO Care), en
  • het geven van trainingen aan zorgprofessionals.

 

Onze visie is dat kwaliteit aansluit op de dagelijkse praktijk van een organisatie. Kwaliteit ontstaat in de relatie tussen zorgprofessionals en cliënten. Onze kwaliteitsmodellen PREZO en PREZO Care focussen niet op protocollen, systemen of richtlijnen maar helpen organisaties om vanuit waarden en het gesprek te sturen op goede zorg voor de cliënt. Wij zetten organisaties ertoe aan om continu te blijven leren en ontwikkelen.

 

Achter de schermen werken wij met een team van negen veelal academisch opgeleide professionals en ondersteuners die ook continu leren en ontwikkelen. Wij werken, ondersteund door ICT, met heldere processen en duidelijke afspraken. Deze vormen de basis voor onze accreditatie door de Raad voor Accreditatie. Aan Perspekt zijn ruim 100 freelance-auditoren verbonden die onder onze verantwoordelijkheid audits en certificering uitvoeren. Perspekt staat onder leiding van een directeur/bestuurder die rapporteert aan en overlegt met de Raad van Toezicht.

 

Bij Perspekt staat kwaliteit voor een persoonlijke benadering en samenwerking met haar klanten, gecombineerd met deskundigheid en professionaliteit. Onze kernwaarden zijn dan ook betrouwbaarheid, samenwerking en klant als startpunt.

 

De functie

In de rol van procesondersteuner bij Perspekt verricht je administratieve werkzaamheden en ondersteun je de auditcoördinatoren bij het coördineren van audits. Door jouw oog voor detail zorg je ervoor dat de interne processen goed verlopen en je komt proactief met suggesties voor het optimaliseren van de klantondersteuning. Je maakt klantendossiers en auditprojecten aan, verwerkt mutaties, regelt hotelovernachtingen voor auditoren en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en auditoren middels telefoon en e-mail. Wanneer dossiers niet compleet zijn, neem jij contact op om de ontbrekende gegevens op te vragen. Jij borgt nauwgezet het auditproces van A tot Z. Je bent klantvriendelijk bij het opnemen van de telefoon en ontvangen van onze gasten. Jouw organisatietalent uit je bij het ondersteunen bij de organisatie van trainingen, bijeenkomsten en evenementen. Jij vindt de beste locaties, zorgt voor de materialen, regelt de voorzieningen en informeert de deelnemers. Tot slot beheer je de agenda van de directeur/bestuurder en bied je secretariële ondersteuning aan het team. Kortom, een veelzijdige functie!

 

De functie-eisen

Kennis en ervaring

  • MBO+/HBO niveau;
  • Ervaring in het werken met (complexe) processen;
  • Affiniteit met computers en computersystemen;
  • MS Office heeft geen geheimen voor jou;
  • Kennis van de Nederlandse taal.

 

Competenties

  • Goed kunnen organiseren;
  • Punctueel & kwaliteitsbewust;
  • Communicatief vaardig;
  • Analytisch en diagnostisch vermogen;
  • Kunnen samenwerken;
  • Initiatiefrijk.

 

Ons aanbod

Wij bieden een afwisselende functie in een organisatie vol ambitie met enthousiaste en gedreven collega’s. Het betreft een aanstelling van 32-36 uur voor de duur van een jaar met uitzicht op verlenging. Het marktconforme salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring. Perspekt volgt de salarisschalen van de ActiZ ondernemingsovereenkomst (afgeleid van de CAO VV&T) waarbij een volledige werkweek bestaat uit 36 uur.

 

Procedure

Reageren op de vacature voor Procesondersteuner / Administratief medewerker is mogelijk tot en met 10 augustus via het sollicitatieformulier op onze website. De gesprekken vinden plaats op donderdag 20 augustus. Na een positief gesprek volgt er een tweede gesprek op maandag 24 augustus, gevolgd door een assessment en arbeidsvoorwaardengesprek.

 

Bezoek onze website www.perspekt.nu voor meer informatie over Perspekt of neem contact op met Annemarijn van der Scheer (auditcoördinator): a.vanderscheer@perspekt.nu. Ons telefoonnummer is 030 – 273 94 58.

Details

Gepubliceerd op: 
17 juli 2020
Vacature status: 
Open
Opleidingsniveau: MBO Niveau 4
Werkvelden: 
Geestelijke gezondheidszorg
Gehandicaptenzorg
Jeugdzorg
Overige werkvelden
Thuiszorg
Verpleeg- en verzorgingshuizen
Welzijn
Reageren voor: 
11 augustus 2020
Organisatie:
Perspekt
Werkveld(en):
Gehandicaptenzorg, Overige werkvelden, Thuiszorg, Verpleeg- en verzorgingshuizen, Welzijn
Postcode:
3515 GA
Plaats:
Utrecht