Een functie in de ICT waarin jouw bijdrage werkelijk van belang is, zeker in de huidige context. Dat is wat het St. Antonius Ziekenhuis je te bieden heeft als Werkplekbeheerder. Onze collega is doorgestroomd naar een andere functie en daarom zjn op zoek naar een nieuwe collega die zich wil aansluiten bij ons flexibele en gedreven team. Als jij het verschil wilt maken in een maatschappelijk relevante setting, dan ben jij wellicht de nieuwe kracht die ervoor zorgt dat onze werkplekken in het ziekenhuis soepel blijven functioneren, 36 uur per week.

Wat ga je doen?
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega Werkplekbeheerder. In deze functie, met primair aandachtsgebied de werkplekken binnen het St. Antonius Ziekenhuis, houd je je bezig met:

• Zelfstandig oplossen van 2de lijn hard/soft –ware incidenten
• Zelfstandig inschatten Impact & Urgentie meldingen
• Zelfstandig installeren van nieuwe werkplekken (computers, laptops, scanners)
• Ondersteund bij het hardware retourzendingen/leveringen/uitfasering
• Ondersteund bij verhuisactiviteiten in het ziekenhuis van ICT-componenten
• Up to date houden van gebruikershandleidingen & werkinstructies
• Up to date houden van de CMDB
• Kennis borging binnen het team
• Ondersteund management d.m.v. opstellen advies aan te schaffen hardware (LCM)
• Deelname aan Informatiemanagement & ICT-projecten
• 2 á 3 x per jaar 1ste lijn Bereikbaarheidsdienst draaien

Het verhelpen van storingen, installatie van nieuwe werkplekken en het verrichten van verhuizingen van apparatuur zijn de kernactiviteiten. Waarbij van belang is dat er tijdig op de verzoeken van het ziekenhuis ingespeeld wordt. Daarbij is van belang “afspraak is afspraak” en de klant kan rekenen op een voorspelbare ICT-dienstverlening. Je signaleert tijdig als er zich problemen dreigen voor te doen. Hierbij is samenwerking met de diverse andere ICT-afdelingen binnen het ziekenhuis van groot belang.
Naast het oplossen van storingen en problemen, ondersteun/ adviseer je ook (waar mogelijk) de diverse betrokkenen binnen dit geheel. En ben je breed inzetbaar.

Verantwoordelijkheden

• Verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van 2de lijns-incidenten, serviceaanvragen en IT-changes;
• Verantwoordelijk voor hardware & software onderhoud (computers, randapparatuur, firmware, lokale windows installatie) binnen I&I-dienstverlening;
• Verantwoordelijk voor en up to date houden van uren administratie, werkinstructies & gebruikershandleidingen;
• Opgedane kennis borgen binnen het team en waar mogelijk verzorgen van informatie sessies naar de service desk.

Jij brengt mee
Je bent oplossingsgericht en in staat om fouten te herkennen en te benoemen. Je weet met een analytische blik een probleem te doorzien en op accurate wijze op te lossen. Je hebt een flexibele, proactieve, klantvriendelijke en servicegerichte werkhouding. Je bent in staat om zowel zelfstandig als in een teamverband te werken. En verder...

• Minimaal afgeronde mbo opleiding niveau 4 in de richting ICT;
• In staat zelfstandig hard en software problemen op te lossen (computers incl. randapparatuur);
• Kennis van beheer tooling zoals Active Directory, VMWare, etc…;
• ISM (ITIL) foundation certificering is een pre;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wij bieden jou

• Een prettige werksfeer met collega’s die je goed inwerken en voor je klaar staan.
• Een leuke werkomgeving die recent een verbouwing heeft ondergaan.
• Een afwisselende functie in een dynamische en uitdagende omgeving waar ruimte is voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• We bieden een competitief salaris en goede arbeidsvoorwaarden conform de CAO-Ziekenhuizen.
• Salariëring volgens FWG-schaal 45 wat kan oplopen tot € 3824,- bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van je opleiding en ervaring. Dit salaris wordt in juni 2024 nog eenmaal met 5% verhoogd;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand en de mogelijkheid deel te nemen aan o.a. een fiets-, fitness-of ‘bring your own device’’-regeling’.
• Een persoonlijk levensfase budget, bijvoorbeeld in te zetten voor ouderschapsverlof.
• Een collectieve pensioenregeling, waarvoor het St. Antonius Ziekenhuis 50% voor haar rekening neemt.
• St. Antonius Ziekenhuis heeft 3 locaties, Utrecht, Nieuwegein en Woerden. We werken hybride en er wordt dan ook verwacht dat je zowel thuis als op locatie werkt, Utrecht is voor onze eenheid de hoofdlocatie.

Aangenaam!
Samen zorgen voor de kwaliteit van leven, daar staan onze 6.000 betrokken medewerkers van het St. Antonius Ziekenhuis voor. Naast de beste patiëntenzorg staat innovatie en onderzoek centraal. We zijn niet voor niets een van de grootste topklinische opleidingsziekenhuizen in Nederland. En dat stralen we ook graag uit door onze focus te leggen op continue verbetering van onze zorg. Denk aan de nieuwste behandeltechnieken en apparatuur. Onze klinische speerpunten zijn hart & vaat, longen en kanker.

De eenheid Informatiemanagement & ICT (I&I)
De eenheid Informatiemanagement & ICT (I&I) is verantwoordelijk voor het leveren van een hoogwaardige informatievoorziening waarbij beschikbaarheid, betrouwbaarheid, toegankelijkheid en veiligheid de uitgangspunten zijn. De afdeling ICT Beheer waar deze functie onder valt, heeft de volgende aandachtsgebieden: technisch applicatiebeheer, werkplekbeheer, telefonie, netwerkbeheer en systeembeheer. Samen dragen we zorg voor een kwalitatief hoogwaardige 24/7 dienstverlening. Dit doen we zowel voor interne als externe klanten van het ziekenhuis.

Informatie
Voor meer informatie over deze functies kun je contact opnemen met Richard Klop, Teamhoofd Werkplekbeheer, telefonie. telefoonnummer 06-39881481. Hij vertelt je graag meer over de functie.

Solliciteren
Enthousiast geworden? Dan ontvangen wij graag voor 30 april 2024 je cv en gemotiveerde brief via de onderstaande solliciteerbutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.