Haal de schotten tussen welzijn en zorg weg

Dit artikel maakt deel uit van een serie van drie over ‘Ontregel de zorg’.

Cliënten een waardig en betekenisvol leven bieden: daar staat Charim voor. Dat vraagt om medewerkers die het wonen en welbevinden van onze cliënten vormgeven, en daarbij ook de nodige zorg kunnen bieden. Anneke Veldhuizen, adviseur leren en ontwikkelen: “We hebben veel mensen met een psychogeriatrische achtergrond, die ook somatische zorg nodig hebben. De woonassistenten die in de huiskamers van onze woningen werken, zien deze cliënten de hele dag. Zij geven vorm aan een betekenisvol leven, door allerlei activiteiten met hen te ondernemen. Maar wanneer een cliënt naar het toilet wil of even naar de slaapkamer gebracht moet worden, voert een VIG’er (verzorgende individuele gezondheidszorg) deze taken uit. Waar we naartoe willen, is dat deze woonassistenten ook díe ondersteuning bieden. Prettiger voor de cliënt, want zij zien daardoor zoveel mogelijk dezelfde gezichten. In het verleden waren dit er wel zes of zeven op een dag.” Charim is anderhalf jaar geleden begonnen met de werving van honderd woonassistenten die gaandeweg ook dit soort zorgtaken overnemen.

“We wijken steeds vaker af van de traditionele diplomaroute”

Snoepen uit de opleidingswinkel

De schotten weg tussen zorg en welzijn: wat betekent dat voor het opleiden van mensen? Anneke: “We wijken steeds vaker af van de traditionele diplomaroute. Als mensen die route willen volgen is dat prima, maar het is niet per se wat wij nodig hebben. De praktijk is voor ons leidend.” Op weg naar een meer skillsgerichte aanpak wil Charim zelf opleidingen kunnen samenstellen uit de modules die in zorg- en welzijnsopleidingen op mbo 3-niveau worden aangeboden. Snoepen uit de opleidingswinkel noemt Anneke dat.

Netwerk rondom de cliënt

“De welzijns- en sociale kant wordt steeds belangrijker. We hebben mensen nodig die goed kunnen kijken naar de groepsprocessen in de huiskamers, maar ook inzicht krijgen in het netwerk rondom de cliënt. De overheid benadrukt dat we als maatschappij steeds meer eigen verantwoordelijkheid moeten nemen voor onze ouderen. Het buurthuis, de kerk, de vrijwilligers, de mantelzorgers: ze worden steeds belangrijker.”

Competenties verwerven

De ontwikkeling om meer modulair op te leiden, haakt in op een andere belangrijke keuze die Charim maakte: het hanteren van het principe ‘aantoonbaar bekwaam’. Medewerkers hoeven hun competenties niet langer te bewijzen met een diploma. En wie na verloop van tijd wil aantonen dat hij of zij nog steeds over de juiste kennis en vaardigheden beschikt, hoeft dat niet via een toets te doen. Samen leren is daarvoor in de plaats gekomen. Aantoonbaar bekwaam scheelt heel veel bureaucratie. Een mooie bijvangst: het zet de poorten naar de arbeidsmarkt verder open. Anneke: “Daarnaast heeft Charim oog voor vrijwilligers en mantelzorgers. We ontwikkelen mogelijkheden om ze aan te laten haken op onze leercultuur en competenties kunnen verwerven. Zij geven inhoud aan een waardig en betekenisvol leven naast onze professionals.”